IT之家 11 月 28 日消息,據(jù)路透社報(bào)道,盡管有新冠疫情的擔(dān)憂、供應(yīng)緊張等問題,但今年美國購物者在黑色星期五期間的網(wǎng)上消費(fèi)略有減少,許多人回到了實(shí)體店購物。
IT之家了解到,根據(jù) Adobe Analytics 的數(shù)據(jù),有史以來第一次,黑色星期五(傳統(tǒng)上是國外一年中最大的購物日)期間的在線支出有所下降,扭轉(zhuǎn)了近年來的增長趨勢(shì)。
零售商今年早在 9 月就吸引購物者在網(wǎng)上進(jìn)行假日采購,因?yàn)楣?yīng)鏈的問題使他們無法迅速補(bǔ)充年終商品。Adobe 表示,購物者在今年黑色星期五期間的網(wǎng)上支出總額大約為 89 億美元,低于 2020 年的 90 億美元。Adobe 說,感恩節(jié)期間的網(wǎng)上消費(fèi)持平,為 51 億美元。
與 2020 年一樣,在勞動(dòng)力短缺和新冠疫情的情況下,許多零售商今年在感恩節(jié)關(guān)閉了實(shí)體店。根據(jù) Sensormatic Solutions 的數(shù)據(jù),商店在感恩節(jié)后一天重新開放,購物者的訪問量與 2020 年相比增加了 47.5%,但與 2019 年(新冠疫情前的最后一年)相比,下降了 28.3%。
供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)和運(yùn)輸延誤可能促使購物者回到商店購物,以增加在圣誕節(jié)前及時(shí)購得禮物的機(jī)會(huì)。更多的人在網(wǎng)上購物,他們可以在店內(nèi)取貨,這樣可以降低運(yùn)輸成本。
投資者 Navellier & Associates 公司董事長 Louis Navellier 表示,例如,梅西百貨 (Macy's)、沃爾瑪 (WMT.N)、Target (TGT.N) 和 Kohl's (KSS.N) 讓購物者可以靈活地在網(wǎng)上、店內(nèi)或通過混合方式購物,在黑色星期五成為贏家。
在網(wǎng)上購物的人中,使用智能手機(jī)的比例有所增多。加拿大電子商務(wù)公司 Shopify(SHOP.TO)表示,其平臺(tái)上使用智能手機(jī)購物的人數(shù)從去年的 67% 增加到今年的 72%。
零售商鼓勵(lì)提前購買節(jié)日禮物的舉措也可能降低感恩節(jié)后第一個(gè)星期一 —— 網(wǎng)絡(luò)星期一的重要性。
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