IT之家 8 月 12 日消息，小米商城宣布服務(wù)升級(jí)，超 1500 家服務(wù)門店覆蓋全國 94% 地級(jí)市，超 3000 家屬地化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國，超 3 萬名專業(yè)認(rèn)證工程師提供服務(wù)，還有提前查詢門店服務(wù)、上門服務(wù)進(jìn)度全程可視等服務(wù)。
IT之家附升級(jí)服務(wù)：
當(dāng)日收 當(dāng)日修 當(dāng)日返：全國 30 家小米寄修服務(wù)中心，平均每 1 個(gè)省被 1 家寄修服務(wù)中心所覆蓋，當(dāng)日 12 點(diǎn)前簽收，當(dāng)日完成維修，當(dāng)日返還。
功能可視：查詢附近門店，可視門店服務(wù)功能，包括特殊機(jī)型維修、活動(dòng)權(quán)益交付、個(gè)性化服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)承接、同城閃送支持、特殊部件維修等。
上門服務(wù)進(jìn)度 全程可視：預(yù)約上門服務(wù)，隨時(shí)與工程師發(fā)起在線溝通，服務(wù)進(jìn)度、服務(wù)費(fèi)用、工程師信息等 7 大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)全程透明可視可查。
預(yù)約上門服務(wù) 2H 極速響應(yīng)：申請(qǐng)預(yù)約上門服務(wù)，2 小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng)，與用戶確認(rèn)產(chǎn)品信息、上門時(shí)間、地點(diǎn)等需求。
24H 內(nèi) 物流 100% 發(fā)貨：小米物流配送全面升級(jí)，中小件 / 大家電訂單入倉 24 小時(shí)內(nèi)，小米物流倉實(shí)現(xiàn) 100% 發(fā)貨。
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