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哈弗汽車:現(xiàn)已實現(xiàn)全網(wǎng)售后維保服務共享,車主可在全國任一官方授權售后門店享受維保服務

2023/9/23 6:51:45 來源:IT之家 作者:澤瀧(實習) 責編:澤瀧
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IT之家 9 月 23 日消息,哈弗 SUV 發(fā)布公告,宣布哈弗品牌現(xiàn)已實現(xiàn)全網(wǎng)售后維保服務共享,燃油車主、新能源車主均可在全國任一官方授權售后門店,享受專業(yè)、高效的維保服務。

IT之家附哈弗免費保養(yǎng)政策 + 精準保養(yǎng)提示:

  • 免費保養(yǎng)服務:哈弗全系車型均提供一次免費保養(yǎng)。

  • 保養(yǎng)提醒服務:通過車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、哈弗智家 App 提醒、經(jīng)銷商電話提醒等形式,精準提醒保養(yǎng)即將到期的車主。

  • 保養(yǎng)進度查詢:通過哈弗智家 App 預約進站的車主,可通過哈弗智家 App 隨時查看保養(yǎng)進度。

預約保養(yǎng)流程:

  • 打開哈弗智家 App,在首頁“快速入口”版塊選擇“車主服務”

  • 進入“車主服務”后,點擊預約維保;

  • 填寫預約信息,點擊“立即預約”。

據(jù)了解,哈弗對包修期內(nèi)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證:

  • 三包有效期實施 2 年或 5 萬公里;

  • 在產(chǎn) PHEV 車型:①整車包修期實施 6 年或 15 萬公里;②動力電池包總成、驅(qū)動電機、電機控制器提供首任車主終身保修,非首任車主 8 年或 15 萬公里保修;

  • 在產(chǎn)燃油車型:整車包修期實施 3 年或 10 萬公里;

  • 在產(chǎn) DHT 車型:整車包修期實施 3 年或 10 萬公里(含驅(qū)動電機);動力電池包總成和電機控制器 8 年或 15 萬公里保修。

售后服務項目及內(nèi)容:

  • 車輛檢查:可以根據(jù)車輛實際情況,開展路試、外觀檢查、附屬設備系統(tǒng)檢查、油液檢查、易損耗零部件檢查、故障碼讀取、系統(tǒng)軟件版本檢查等。

  • 車輛保養(yǎng):根據(jù)《定期維護保養(yǎng)表》對客戶車輛開展定期維護保養(yǎng),根據(jù)使用情況,對相關零部件或系統(tǒng)進行調(diào)整、清潔、更換,對發(fā)現(xiàn)的隱患進行必要的預防維修,做到防患于未然。

  • 故障診斷及維修:故障檢查診斷,電腦診斷檢測,底盤、車載電氣系統(tǒng)、電力驅(qū)動系統(tǒng)的維修更換等。

  • 事故車維修:包括因車輛事故造成的車身及部件損壞、喪失性能進行的配件更換及維修。

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關鍵詞:哈弗汽車,維保服務

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