據(jù) App Annie 發(fā)布的《2021 年移動市場報告》數(shù)據(jù)顯示,受疫情的影響,2020 年移動設備使用量直線上升,用戶總量在不到 12 個月內(nèi),向前推動了 2 至 3 年。在各類手機應用普遍趨熱的氛圍下,2021 年線上購物繼續(xù)成為零售業(yè)的大趨勢。
海外電商市場,如亞馬遜等頭部跨境電商平臺,股價也在新的消費需求推動下一路高歌猛進。根據(jù)亞馬遜四月底公布的財報顯示,一季度其總營收約 1085.2 億美元,同比增長 44%,凈利潤約 81.07 億,同比增長 220%。
國內(nèi)部分個人、小微企業(yè)也紛紛涌向跨境電商業(yè)務,想方設法涉足海外電商市場。網(wǎng)絡上更是充斥著“如今已是進入跨境電商的最好時機”等論調(diào)。但是與此同時,也有部分涉足行業(yè)從業(yè)者透露,跨境電商實則越來越難。
或許,從業(yè)者與跨境電商“最好時機”之間的距離,只隔著一間現(xiàn)成的“亞馬遜店鋪”罷了。這里面的套路,有多少人能夠知曉?
灰產(chǎn)兜售海外店鋪:價格飛漲一倍
沒錯,海外電商平臺的“現(xiàn)成店鋪”又開始作祟了。
如果那些跨境電商小白想實現(xiàn)從入門到精通,通常的方式是搜索相關(guān)教程。而在知乎、貼吧等平臺上,恰好充斥著大量看似“靠譜”的跨境電商入門教程。乍一看,教程一開始聊的是目前跨境電商宏觀的發(fā)展趨勢,實際上,通篇內(nèi)容濃墨重彩都在介紹如何購買海外電商店鋪的流程。
懂懂筆記嘗試聯(lián)系了幾位跨境電商領(lǐng)域的答主,結(jié)果發(fā)現(xiàn)幾乎都是些海外店鋪回收、出售的灰產(chǎn)商家,且提供買賣的店鋪大多涵蓋了亞馬遜、eBay 等主流跨境電商平臺,包括全球多個國家和地區(qū)的站點。
“要了解價格,其實主要由站點、審核階段決定,簡單地轉(zhuǎn)讓之后,你一到手即可開店?!币晃魂欠Q為“六六”的商家表示,目前最便宜的為亞馬遜“日本站”的店鋪,轉(zhuǎn)讓的價僅 3000 至 4000 元。至于北美站、歐洲站的店鋪,價格相對高一些,而且視當?shù)卣军c審核的階段不同價格也各不相同。
他以北美站“一審”(即注冊審核)的店鋪為例,價格均在 4000 元以上,“如果已經(jīng)完成了‘二審’的店鋪,價格至少需要 10000 元打底?!?/p>
至于注冊、審核難度相對更大的歐洲站,店鋪價格就更高了。尤其是經(jīng)過 KYC 審核的店鋪,其價格通常在 8000~15000 元之間不等。
當問及亞馬遜店鋪的轉(zhuǎn)讓流程是否繁瑣時,“六六”的答復也十分直接:一切由他來負責。
“今年跨境電商太火了,海外店鋪的價格已經(jīng)漲了好幾倍,可以說一店難求?!睋?jù)資深跨境電商從業(yè)者吳海透露,從去年四月份開始,全球新冠肺炎疫情蔓延后,線上的消費需求劇增,跨境電商發(fā)展勢頭也一路向好。
同時,網(wǎng)絡上開始出現(xiàn)了大量以跨境電商經(jīng)驗分享為名,實際上忽悠小白入行并兜售海外店鋪的灰產(chǎn)機構(gòu)。一開始,這些“廣告”宣稱:亞馬遜北美站、歐洲站“一審”店鋪僅需千元,日本站的店鋪更是需要幾百元即可;而已經(jīng)觸發(fā)、通過“二審”(即后續(xù)觸發(fā)再審幾率較低)的店鋪,其價格也僅需要兩、三千元。
僅僅過了一年時間,讓吳海意想不到的是,跨境電商店鋪買賣價格已經(jīng)翻了一番。
這些買賣店鋪的灰產(chǎn)機構(gòu)近期一直對外表示,跨境電商發(fā)展前景巨大,店鋪轉(zhuǎn)讓流程十分簡單,一次投資、到手即用,因此吸引了大量的個人、小微企業(yè)前來咨詢、購買所謂的“海外店鋪”。
據(jù)了解,盡管目前這些店鋪的價格已高達上萬元,但仍備受追捧。
“聽說有的機構(gòu)每天能賣出幾十個店鋪,單個店的利潤空間高達上千元,真的是血賺。”吳海對此強調(diào),盡管部分運氣好的買家購買到的海外店鋪的確實現(xiàn)了到手即用,但背后卻存在著很大的風險。
或許,跨境電商從業(yè)者買店經(jīng)營的過程本就暗藏著無盡的套路與欺詐。
花大價錢買到的店鋪:運營并不省心
無論是國內(nèi)電商,還是跨境電商,從零開始運營都是一件十分困難的事。
對于在家族工廠里負責電商運營工作的張遠(化名)而言,跨境電商的噩夢正是從他購買了一個亞馬遜店鋪開始的。
今年一月份,為了快速起步拓展海外零售市場,他從一位灰產(chǎn)商家手中買了一個北美站的“一審”店鋪,當時并沒有意識到店鋪會有什么問題。
“轉(zhuǎn)讓之前,商家給我看了店鋪‘一審’的資料截圖。報價是 4500 元,也不算貴?!睆堖h表示,該商家是一名跨境電商的答主,平日里也經(jīng)常分享跨境電商行業(yè)的所謂“干貨”經(jīng)驗,因此在咨詢后張遠十分爽快地支付了三成定金。
張遠回憶,店鋪轉(zhuǎn)讓的流程十分繁瑣,在簽訂合約之后,商家讓他在平臺上注冊了新的賬號,并利用邀請模式向新的賬號分配了管理權(quán)限。好在商家全程協(xié)助,在支付尾款之后,對轉(zhuǎn)讓流程仍糊里糊涂的他總算可以著手運營店鋪了。
“一開始,我最擔憂的是亞馬遜官方的審核,可商家說,只要資料沒太大的變動,就不會再審?!睕]想到,墨菲定律在張媛身上又應驗了。
幾周之后,他收到店鋪需要“二審”的郵件通知,“郵件提示需要提供注冊企業(yè)主體相關(guān)信息,水電煤單,我趕緊找了賣家?!闭l想到,曾經(jīng)每天如話癆一般的答主,此刻卻任何信息都不回了。
由于沒有賣家的協(xié)助,找不到企業(yè)主體、法人資格去提交“二審”相關(guān)資料,他花錢買到的這個店鋪只能是丟在一邊了,“還好沒有在店鋪里投入太大精力,現(xiàn)在只能重新注冊新的店鋪了?!?/p>
無獨有偶,同樣因為從灰產(chǎn)商家手里購買了亞馬遜海外店鋪后深陷煩惱的,還有潮州的跨境電商新人劉沐(化名)。
她告訴懂懂筆記,為了避免有“二審”的風險,自己一步到位花了 8000 元買了個歐洲“二審”店鋪?!皫缀跤锌缇畴娚探?jīng)驗的人都強調(diào),店鋪二審之后,觸發(fā)新一輪審核的幾率極低?!?/p>
但是,這個極低的概率卻讓她給趕上了。
盡管劉沐知道亞馬遜店鋪的注冊主體一般為企業(yè),商家也承諾協(xié)助后續(xù)審核等相關(guān)事宜。可真的遇上審核,商家立馬翻臉不認人。
當劉沐要求商家為其準備企業(yè)相關(guān)材料時,對方竟然說要另行收取 5000 元的費用,而且對之前的協(xié)助承諾只字不提,為了讓店鋪繼續(xù)經(jīng)營,她只能勉為其難滿足商家的要求,“結(jié)果在今年四月,我又遇上了‘四審’,官方要求提供一系列新的服務賬單?!?/p>
劉沐無奈地說道,由于在店鋪傾注了大量的精力,加之看好跨境電商的前景,她只能一次又一次給商家支付相關(guān)費用,換得對方協(xié)助提供審核資料。這些投入感覺就是個無底洞,“這些商家肯收錢給你資料做審核還算好的,要是是不給你資料,根本沒有地方維權(quán)。”
和所有購買了海外電商店鋪的經(jīng)營者一樣,劉沐十分清楚這種買賣店鋪、企業(yè)資料的行為,本身已是在法律邊緣游走,即便上當受騙、成了商家吸血的“宿主”,自己也只能認栽,“有精明一點的買家,會連同企業(yè)主體一起買下。不過過戶之后又會發(fā)現(xiàn),企業(yè)有經(jīng)濟糾紛?!?/p>
可見,從無良灰產(chǎn)商家手中購買海外店鋪,背后的套路以及風險可謂深不見底,往往會讓一心涉足跨境電商的小白得不償失。而且,令人疑惑的是為何如此多的小白不惜冒險(甚至受騙),也要想方設法從中介手里購買海外店鋪?
他們想買的不是店鋪,而是“捷徑”
2020 年中,懂懂筆記曾在《“無貨源”跨境電商培訓:人和貨兩頭全被忽悠》一文中,介紹了部分剛剛涉足跨境電商領(lǐng)域的新手,希望利用機構(gòu)所謂的“無貨源”系統(tǒng)鋪貨涉足海外市場,最終卻被收割智商稅的話題。
從“無貨源”跨境電商到如今的購買海外電商店鋪,為何受傷的都是新人和小白?
其實,無論是“無貨源”跨境電商也好,購買海外電商店鋪經(jīng)營也罷,其背后所凸顯的都是小白在跨境電商領(lǐng)域急功近利的貪念。
“即便有國內(nèi)電商運營經(jīng)驗的人士,也不一定能夠經(jīng)受得住‘走捷徑’的誘惑?!睋碛薪旰M怆娚踢\營經(jīng)驗的鐘濤告訴懂懂筆記,由于電商行業(yè)競爭激烈,從業(yè)者都知道從零開始運營一家電商店鋪,實際上十分困難。因此,幾乎所有的從業(yè)者都喜歡找捷徑,例如“無貨源”跨境電商系統(tǒng)所宣傳的“無人值守鋪貨”、“統(tǒng)一集中下單”,以及自動發(fā)貨功能。其實這些說辭恰好擊中了新人希望省時省力去養(yǎng)店鋪、造口碑的想法。
“買賣海外店鋪是一樣的,亞馬遜同樣也是銷量、口碑佳的店鋪和商品才能排名在前,那么怎么走捷徑呢?”鐘濤解釋,新入行的從業(yè)者尤其小白,之所以會購買海外現(xiàn)成的店鋪經(jīng)營,原因很簡單 —— 為的是跳過從零開始這一步驟。
他們希望店鋪一到手,不僅有一定口碑沉淀,還能具備銷量紀錄,“可銷量、口碑都非常棒的店鋪,誰會無緣無故將其出售?”
有的從業(yè)者甚至盤算著利用海外店鋪出海,避開國內(nèi)電商的激烈競爭,但仔細想想,跨境電商平臺競爭一直就十分激烈。
相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,僅亞馬遜平臺上的中國賣家占比就達到了 44%,其中占比最高的站點為西班牙,比例高達 49%;其次是法國 44%,再次是美國。一直以來,這幾個站點長期盤踞各銷量榜單之上。
可見,在跨境電商領(lǐng)域里中國賣家之間的競爭狀態(tài)絲毫不輸于國內(nèi)電商市場。鐘濤坦言,正因有大量的中國賣家占據(jù)在海外電商平臺上,最近幾年大型海外電商平臺也開始專門加大了對于(國內(nèi))注冊企業(yè)店鋪的審核力度。
這種態(tài)勢,也導致電商從業(yè)者注冊、購買到的海外店鋪,大多面臨“一審”、“二審”甚至是近期頻繁出現(xiàn)的“三審”、“四審”難題。在百度貼吧上,懂懂筆記還看到不少跨境電商經(jīng)營者因亞馬遜店鋪“三審”未通過,又面臨“四審”而瘋狂吐槽的留言。
也正是海外店商平臺針對國內(nèi)商家采取的“大洗牌”舉動,導致很多海外電商店鋪近期在網(wǎng)絡上“拋售”。
【結(jié)束語】
無論是國內(nèi)電商還是跨境電商業(yè)務,從業(yè)者的詞典里永遠沒有“捷徑”二字,更無所謂的彎道超車。一心只想著走捷徑、生怕錯過行業(yè)紅利的新手、小白,懷著這樣的目的去涉足跨境電商,最終難免上當受騙,成了無良機構(gòu)、灰產(chǎn)商家大肆斂財?shù)膶ο蟆?/p>
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